Política de reembolsos
Última actualización: 15 de octubre de 2026
Esta es una traducción de cortesía. La versión en inglés es la vinculante y prevalece si hay diferencias. Ver la versión en inglés
Un spot es una compra única de espacio publicitario que se entrega apenas se publica tu contenido. Esta política explica cuándo lo reembolsamos.
- 01
Rechazado antes de publicarse: reembolso total
Si tu contenido no pasa la revisión antes de publicarse, reembolsamos el monto total a tu medio de pago original y liberamos el área. Podés volver a comprar con otro contenido.
- 02
Pago después de vencida la reserva: reembolso total
Si tu pago llega después de que venció la reserva de 30 minutos y el área ya no está disponible, reembolsamos el monto total.
- 03
Cargos duplicados y errores técnicos: reembolso total
Si te cobramos dos veces, o te cobramos sin que recibieras un spot por un error de nuestra parte, escribinos y reembolsaremos el cargo extra o fallido.
- 04
Después de publicarse
Una vez publicado tu spot, el servicio está prestado y no ofrecemos reembolsos por arrepentimiento, por la cantidad de tráfico recibido ni por ediciones que hagas después. Al pagar, nos pedís que prestemos el servicio de inmediato y aceptás que, donde la ley lo permita, esto pone fin a cualquier derecho de desistimiento una vez publicado tu spot.
El contenido ocultado o eliminado por infringir las Reglas o los Términos del Servicio no se reembolsa.
- 05
Cómo se pagan los reembolsos
Los reembolsos vuelven al medio de pago original a través de Stripe, en dólares estadounidenses. Los bancos suelen reflejarlos en 5 a 10 días hábiles. No reembolsamos la conversión de moneda ni los cargos que te cobre tu banco.
- 06
Solicitudes y disputas
Escribí a hola@pieceofthe.net desde el email de tu cuenta, con el número de spot, dentro de los 30 días del cargo. Contactanos antes de iniciar un contracargo; respondemos rápido. Nada en esta política limita los derechos de reembolso que te dan las leyes de defensa del consumidor de tu país.
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