Erstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 15. Oktober 2026
Dies ist eine unverbindliche Übersetzung. Maßgeblich ist die englische Fassung, die bei Abweichungen Vorrang hat. Englische Fassung lesen
Ein Spot ist ein einmaliger Kauf von Werbefläche, der geliefert ist, sobald deine Inhalte veröffentlicht sind. Diese Richtlinie erklärt, wann wir erstatten.
- 01
Vor der Veröffentlichung abgelehnt: volle Erstattung
Wenn deine Inhalte die Prüfung vor der Veröffentlichung nicht bestehen, erstatten wir den vollen Betrag auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel und geben den Bereich frei. Du kannst mit anderen Inhalten erneut kaufen.
- 02
Zahlung nach Ablauf der Reservierung: volle Erstattung
Wenn deine Zahlung nach Ablauf der 30-minütigen Reservierung eingeht und der Bereich nicht mehr verfügbar ist, erstatten wir den vollen Betrag.
- 03
Doppelte Belastungen und technische Fehler: volle Erstattung
Wenn du doppelt belastet wurdest oder wegen eines Fehlers auf unserer Seite bezahlt, aber keinen Spot erhalten hast, schreib uns und wir erstatten die zusätzliche oder fehlgeschlagene Belastung.
- 04
Nach der Veröffentlichung
Sobald dein Spot veröffentlicht ist, ist die Leistung erbracht, und wir erstatten nicht bei Meinungsänderung, wegen der Menge an erhaltenem Traffic oder für spätere Änderungen. Mit der Zahlung verlangst du die sofortige Erbringung der Leistung und akzeptierst, dass, soweit gesetzlich zulässig, ein etwaiges Widerrufsrecht mit der Veröffentlichung deines Spots erlischt.
Inhalte, die wegen Verstößen gegen die Regeln oder die Nutzungsbedingungen ausgeblendet oder entfernt werden, werden nicht erstattet.
- 05
Wie Erstattungen ausgezahlt werden
Erstattungen gehen über Stripe in US-Dollar auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Banken zeigen sie meist innerhalb von 5–10 Werktagen an. Gebühren für Währungsumrechnung oder Bankgebühren deiner Bank erstatten wir nicht.
- 06
Anfragen und Streitfälle
Schreib innerhalb von 30 Tagen nach der Belastung an hola@pieceofthe.net von der E-Mail-Adresse deines Kontos, mit der Spot-Nummer. Bitte kontaktiere uns, bevor du eine Rückbuchung (Chargeback) einleitest; wir antworten schnell. Nichts in dieser Richtlinie beschränkt Erstattungsrechte, die dir das Verbraucherrecht deines Landes gibt.
NEXT INTERNATIONAL COMMUNICATION LLC · 12550 Biscayne Blvd, Suite 406, North Miami, FL 33181, USA · hola@pieceofthe.net
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